如何挽留客户，如何把握客户，外贸客户如何选择适合自己的抗投诉主机？

秋美

如何挽留客户，如何把握客户，外贸客户如何选择适合自己的抗投诉主机？

刚开始谈客户的时候，难免客户对自己的产品以及自己的公司充满不信任感，原因有四：
第一，你们的产品为什么会那么贵呢？
第二，你们的产品有什么保障呢？
第三，你们的产品稳定吗，速度快不？
第四，你们的售后服务怎么可以给我保证呢？

其实这是大多数客户犯的通病， 谁都希望买到放心的产品而且价位不会太高，但是去哪哪家都会说自己的产品多稳定多稳定，服务态度多好多好，这时候您该相信谁呢
首先，您肯定会考虑到价位问题：
其实好货不便宜，便宜没好货，这句话大家都是知道的，但是大多数客户还是喜欢价位低的，这点小天需要提醒您，现在空间不乏许多个人代理商，他们的成本低，拿到之后就随便乱开站点，甚至一台服务器上开几百个空间 而且那些个人代理的也没有保障，出了问题又找不到解决办法的人 要是您在拐过头来买那些您认为贵的空间那岂不是更不划算了，所以在购买之前，不要只注重价位，它不是您首要考虑的问题

其次，您需要考虑产品质量问题：
当然您会说：我不用怎么知道你的产品好不好，速度快不快，稳定性好不好，售后服务怎么样？这需要您花点心思了，我总结了一下，首先是看这个客服是不是诚心做您的生意，就是说，如果您单单是在他那里买一个月付空间也就是不到50块钱的产品，他要是老客服的话，可能会因为您刚开始做站，买的东西便宜还问这问那的什么都不懂而觉得您烦，那么这样的客服是最不达标的了，所以即使是您在他那里买了产品日后售后服务肯定也不好。再者就是说诋毁同行话的客服，他可以这样说人家，人家也可以这样说他，这样只会把客户搞得理不清头绪，不知道该买哪家的，所以这样的客服也不要选，只有那种您觉得客服是真正站在您的立场上考虑的，才是您真的该合作的对象
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