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外贸网站如何提高用户体验 [复制链接]

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发表于 2011-12-5 14:10:40 |显示全部楼层
       提高用户体验可以有效提高转化率,外贸销售如何提高用户体验正在慢慢吸引眼球。提高用户体验是增加利润最直接的手段。

       首先要消除用户对网站的不信任感,用户体验设计经常忽略这点。第三方安全认证证明网站是安全的,SSL证书加密保证客户信息不会外泄,最后还要有让用户放心的国际在线支付。

       网站要符合用户的使用习惯,适合日本的网站放到英国糟糕的用户体验。欧美的用户崇尚简洁大方,网站要提供真正有价值的内容,并且无需思考就知道能做什么不能做什么。

       导航清楚。“我知道我在哪里,我知道这个网店还些什么地方,我知道……”要让用户有这种感觉,别把网站变成迷宫,还要记得制作网站地图,404页面。

       引导用户,别让用户思考。别给用户太多选择,网站页面底部一定要有下一步,比如“add to cart”按钮。

       无需专业的设计师,提高用户体验最基本的要素你也可以做到。

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